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Come contattare il team

Accesso e sicurezza

Per difficoltà di login indica l'email associata al conto senza comunicare la password. Se sospetti un accesso estraneo, chiedi il blocco temporaneo e modifica le credenziali da un dispositivo affidabile.

Pagamenti e saldo

Allega l'identificativo del movimento, l'importo e l'orario. Non inviare foto complete della carta, CVV, PIN o codici di autenticazione ricevuti via SMS.

Promozioni

Specifica il nome del bonus, la data di adesione e ciò che appare nel contatore. Prima di scrivere controlla scadenza, giochi ammessi e percentuali di contribuzione.

Invio dei documenti

Per il KYC utilizza la sezione dedicata o l'indirizzo documentale. I file devono mostrare chiaramente bordi, dati e data di validità; evita modifiche grafiche o ritagli.